Häufige Fragen

Nein. Der Test ist 14 Tage kostenlos. Eine Karte hinterlegen Sie erst, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen.

Nicht nach dem Anlegen, weil das Land Steuerschlüssel und Konten bestimmt. Legen Sie unter Einstellungen → Add business ein neues Unternehmen mit dem richtigen Land an.

Plain läuft im Browser auf jedem Computer, Tablet und Smartphone. Legen Sie es auf dem Smartphone auf den Startbildschirm. Siehe Plain auf dem Smartphone.

Ja. Wählen Sie English, Nederlands, Deutsch, Français oder Italiano im Sprachmenü oben. Einige Schaltflächen sind noch englisch.

Schreiben Sie an support@plainaccounts.com. Nennen Sie Ihren Firmennamen und was Sie gerade getan haben.

Nicht nach der Freigabe, weil sie gebucht ist. Erstellen Sie eine Gutschrift über die Differenz oder stornieren Sie vollständig und senden Sie eine neue. Siehe Gutschriften und Erstattungen.

Entwürfe sind erst nach der Freigabe gebucht. Geben Sie sie frei, dann erscheint sie in Berichten und Ihrer Umsatzsteuer-Voranmeldung.

Noch nicht. Rechnungen zeigen Firmenname, USt-IdNr. und Kontaktdaten; das Hochladen eines Logos kommt.

Zahlungslinks für Kartenzahlungen kommen bald. Siehe Online per Karte bezahlt werden.

Entwürfe können Sie löschen. Freigegebene Rechnungen nicht; stornieren Sie sie per Gutschrift, damit die Historie vollständig bleibt.

Rechnungen über Ihrer Freigabegrenze brauchen zwei Freigaben von zwei verschiedenen Personen. Bitten Sie eine weitere freigabeberechtigte Person.

Erfassen und freigeben, dann die Zahlung mit dem Bankumsatz abgleichen oder auf der Rechnung erfassen.

Ja. Erfassen Sie ihn als Eingangsrechnung mit dem Geschäft als Lieferant und hängen Sie den Beleg an, oder reichen Sie ihn als Auslage unter Freigaben ein.

Plain liest OFX-, QFX- und QIF-Dateien jeder Bank sowie CSV-Dateien jeder Bank, nachdem Sie die Spalten einmal zugeordnet haben. OFX oder QFX ist am besten, weil jeder Umsatz eine ID hat.

Nein. Plain überspringt vorhandene Umsätze.

Meist fehlt ein Auszug oder ein Umsatz ist nicht zugeordnet. Öffnen Sie Berichte → Bank reconciliation. Siehe Abstimmen und Kontostand prüfen.

Einen Umsatz direkt auf ein Konto buchen kommt bald. Bis dahin siehe Einen Bankumsatz auf ein Konto buchen.

Noch nicht. Plain berechnet und prüft die Zahlen; Sie übernehmen sie in ELSTER. Die direkte Übermittlung kommt.

Den Steuerschlüssel jeder Zeile, nicht freigegebene Entwürfe und die Versteuerungsart (Soll oder Ist). Mit Review source reports unter Steuern und Meldungen sehen Sie jede Zeile hinter jedem Betrag.

Freigegebene Belege können nicht bearbeitet werden. Stornieren Sie die Rechnung und stellen Sie sie mit dem richtigen Schlüssel neu aus.

Noch nicht. Die Lohnabrechnung ist heute in Australien verfügbar; Deutschland ist geplant. Siehe Lohnabrechnung in Deutschland.

Laden Sie sie unter Einstellungen → Personen und Zugriffe mit der Rolle Accountant ein. Das ist kostenlos; sie braucht keinen eigenen Tarif. Siehe Ihr Team einladen.

Ja. Kreuzen Sie beim Einladen unter Also give them weitere Rollen an, oder nutzen Sie Change roles. Owner und Admin sind nicht kombinierbar, weil sie alles enthalten.

Ihr Arbeitsbereich bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar und wird dann pausiert. Sie können sich weiterhin anmelden und alle Daten herunterladen. Wir löschen sie nur auf Ihren Wunsch.

Bei Amazon Web Services in Sydney, Australien, mit täglichen Backups an einem zweiten Ort.

Für ein neues Passwort melden Sie sich ab und nutzen Passwort vergessen auf der Anmeldeseite. Für eine neue E-Mail-Adresse schreiben Sie von Ihrer aktuellen Adresse an support@plainaccounts.com.