Veelgestelde vragen

Nee. De proefperiode is 14 dagen gratis. Je voegt pas een kaart toe als je een betaald abonnement kiest.

Niet na het aanmaken, omdat het land je btw-codes en rekeningen bepaalt. Maak een nieuw bedrijf met het juiste land via Instellingen → Add business.

Plain werkt in je browser op elke computer, tablet en telefoon. Zet het op je telefoon op het beginscherm voor snelle toegang. Zie Plain op je telefoon.

Ja. Kies English, Nederlands, Deutsch, Français of Italiano in het taalmenu bovenaan elk scherm. Een deel van de knoppen is nog Engelstalig.

Mail support@plainaccounts.com. Vermeld je bedrijfsnaam en wat je aan het doen was.

Niet als hij is goedgekeurd, want dan staat hij in je boekhouding. Maak een creditnota voor het verschil, of crediteer volledig en stuur een nieuwe. Zie Creditnota's en terugbetalingen.

Concepten staan pas in je boekhouding als ze zijn goedgekeurd. Keur hem goed en hij verschijnt in rapporten en je btw-aangifte.

Nog niet. Facturen tonen je bedrijfsnaam, btw-id en contactgegevens; een logo uploaden komt eraan.

Betaallinks voor kaartbetalingen komen binnenkort. Zie Online betaald worden per kaart.

Een concept kun je verwijderen. Een goedgekeurde factuur niet; crediteer hem, zodat de geschiedenis compleet blijft.

Facturen boven je goedkeuringsgrens hebben twee goedkeuringen van twee verschillende mensen nodig. Vraag een andere goedkeurder.

Voer de factuur in en keur hem goed, en koppel daarna de betaling aan je bankregel of leg de betaling vast op de factuur.

Ja. Voer hem in als inkoopfactuur met de winkel als leverancier en voeg de bon toe, of dien hem in als declaratie via Goedkeuringen.

Plain leest OFX-, QFX- en QIF-bestanden van elke bank, en CSV-bestanden van elke bank nadat je de kolommen één keer hebt gekoppeld. OFX of QFX is het beste, omdat elke transactie een ID heeft.

Nee. Plain slaat regels over die er al zijn.

Meestal is een afschrift nog niet geïmporteerd of is een regel niet gekoppeld. Draai Rapporten → Bank reconciliation. Zie Afletteren en je banksaldo controleren.

Een bankregel direct op een rekening boeken komt binnenkort. Zie tot die tijd Een bankregel op een rekening boeken.

Nog niet. Plain berekent en controleert de cijfers; jij neemt ze over in Mijn Belastingdienst Zakelijk. Rechtstreeks indienen komt eraan.

De btw-code op elke regel, niet-goedgekeurde concepten en het stelsel (kas of factuur). Met Review source reports in Belasting en aangiften zie je elke regel achter elk bedrag.

Goedgekeurde documenten kun je niet wijzigen. Crediteer de factuur en maak hem opnieuw met de juiste code.

Nog niet. Salarisadministratie is nu beschikbaar in Australië; Nederland staat gepland. Zie Salarisadministratie in Nederland.

Nodig hem of haar uit in Instellingen → Mensen en toegang met de rol Accountant. Dat is gratis; je boekhouder heeft geen eigen abonnement nodig. Zie Je team uitnodigen.

Ja. Vink extra rollen aan bij Also give them als je iemand uitnodigt, of gebruik Change roles. Owner en Admin zijn niet te combineren omdat ze al alles omvatten.

Je werkomgeving blijft beschikbaar tot het eind van je betaalde periode en wordt daarna gepauzeerd. Je kunt nog steeds inloggen en al je gegevens downloaden. We verwijderen ze alleen als je daarom vraagt.

Bij Amazon Web Services in Sydney, Australië, met dagelijkse back-ups op een tweede locatie.

Voor een nieuw wachtwoord log je uit en gebruik je Wachtwoord vergeten op de inlogpagina. Voor een ander e-mailadres mail je support@plainaccounts.com vanaf je huidige adres.